Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor koken op inductie. Daarnaast zijn onze pannen ook geschikt voor gas, elektrisch, keramisch en halogeen kookplaten.
Hoe werkt het retourproces?
Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. Zorg ervoor dat de pannen ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Via ons retourportaal kun je eenvoudig een verzendlabel aanmaken.
Zijn de pannen PFAS- en PFOA-vrij?
Absoluut. Bij Cook & Pan staat gezondheid centraal. Al onze keramische pannen zijn 100% vrij van schadelijke stoffen zoals PFAS, PFOA, lood en cadmium.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), Klarna achteraf betalen en Apple Pay.
Hoe kan ik mijn nieuwe pan het beste onderhouden?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasmachinebestendig zijn, raden wij handwas aan om de levensduur van de antiaanbaklaag te maximaliseren. Gebruik milde zeep en vermijd schuursponsjes.